北京市怀柔区行政许可管理协调办公室简介

     怀柔区行政许可管理协调办公室前身为2004年9月28日成立的怀柔区综合行政服务中心，2009年10月更名为行政许可管理协调办公室，是北京市首家由议事协调机构纳入政府工作序列的审批服务机构，主要负责怀柔区行政许可和面向公众服务事项办理的组织、协调、指导、监督和服务工作。目前大厅进驻政府部门38个，工作人员170名，承办事项719项，其中行政许可358项，服务事项361项。    
       成立八年来，怀柔区行政许可管理协调办公室共接待办事群众266万人次，办件量352万件次，收到锦旗250面、感谢信3046封，参观团354批次、参观人数6180人次。通过开创性的建立跨部门并联审批、公众需求导向服务、节假日预约服务、大项目全程无缝隙跟踪服务、VIP服务、绿色审批通道等工作机制，进厅的行政许可和服务事项整体提速达到了54%，即办件比例由13%提高到34.6%，三分之一进厅事项实现了即来即办、立等可取，最大程度上方便了办事群众，被誉为“怀柔区政务服务的第一窗口”。先后被评为全国先进基层党组织、全国行政管理先进单位、全国城市公共示范品牌、全国工人先锋号、人民满意的公务员集体等荣誉称号。
     怀柔区行政许可管理协调办公室的发展也得到了各级领导的高度关注，北京市委书记刘淇、市长郭金龙、市委副书记王安顺等主要领导先后到许可办视察指导，对各项工作给予高度评价。中国行政管理学会分别于2005年和2008年在怀柔举办了“全国首届行政服务机构建设论坛”和“中国北京怀柔社会管理服务工作研究会”。许可办还被中央党校、清华大学等高等院校列为教学基地，每年组织培训班学员前来参观学习。